Erneute Änderung der Guthaben-Abfrage bei E-Plus Prepaid Karten
10. Juni 2010 • Kategorie: E-PlusBesitzer einer Prepaid Karte im E-Plus-Netz erhalten die Guthabenanzeige nun wieder per Flash-SMS.
Vor etwa einem Jahr hatte der Netzbetreiber E-Plus eine Änderung bei der Guthabenabfrage eingeführt. Nach der üblichen Eingabe des Codes *100# und dem Drücken der grünen Hörertaste wurde die Höhe des aktuellen Guthabens nicht mehr direkt auf dem Display angezeigt, vielmehr erhielt der Prepaid-Kunde kurz darauf eine SMS, in der dann das verfügbare Restguthaben aufgeführt wurde.
E-Plus argumentierte damals, dass dies im Sinne vieler Kunden sei, da ältere Handys nicht in der Lage seien eine Flash-SMS zu speichern. Dass viele Kunden aber überhaupt Interesse daran haben, eine solche Guthaben-Abfrage, welche ja jederzeit kostenlos wiederholt werden kann, zu speichern, ist eher fraglich. Teilweise wurde spekuliert, dass der wahre Grund der Änderung jener war, dass es bei einer normalen SMS möglich wäre, neben der Guthabenhöhe auch noch kurze Werbebotschaften zu übermitteln.
Geänderte Guthaben-Abfrage bei
E-Plus Prepaid-KartenNun aber ist wieder alles beim Alten. Nach Eingabe des USSD-Codes erscheint nun die Höhe des Guthabens direkt per Flash-SMS auf dem Display. Ebenfalls nachzulesen ist dort nun auch wie lange das Guthaben noch gültig ist. Betroffen von der erneuten Änderung sind nicht nur E-Plus Prepaidkarten, sondern auch die Simkarten der Prepaid Discounter im E-Plus Handynetz wie Blau.de oder Simyo.
Beide Discounter haben aktuell noch Neukunden-Aktionen im Angebot, bei denen es ein besonders hohes Startguthaben gibt. Bei Blau.de erhalten Neukunden, die das Startpaket über blau.prepaidy.de bestellen 15,00 Euro Startguthaben bei nur 9,90 Euro Kaufpreis für das Paket. Simyo bietet Neukunden einen besonders hohen Bonus für eine Rufnummernmitnahme, ganze 35,00 Euro Extra-Guthaben gibt es, wenn man seine alte Rufnummer mit zu Simyo nimmt.
Autor: Alexander Bertram
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Stimmt nicht. Es wurde nicht zurück gestellt. Wer es nicht glaubt, darf es gern an meinem Handy ausprobieren. ePlus antwortet indes nicht auf E-Mail Anfragen und die Hotline behauptet, sie sei nur für Vertragskunden da. Fazit: Prepaid Kunden sind bei ePlus Kunden dritter Klasse, um die man sich gar nicht erst bemühen muß. Funktionen verpfuschen scheint für ePlus einfach, sie wieder korrigieren dafür umso schwieriger, falls sich überhaupt mal jemand des Problems annimt.